Términos del Servicio
Condiciones de uso y contratación de los servicios de RJ Coders.
Aviso Legal Importante
El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación expresa e íntegra de estos términos y condiciones. Si no está conforme con alguna de estas condiciones, debe abstenerse de utilizar este sitio web. Estos términos se rigen por la legislación española y europea vigente, especialmente la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Datos de la Sociedad
Datos de Contacto
Usuario
Toda persona física o jurídica que accede, navega o utiliza los servicios ofrecidos a través del sitio web.
Servicios
Conjunto de prestaciones tecnológicas, de consultoría y desarrollo ofrecidas por RJ Coders a través de su plataforma digital.
Contenido
Toda información, texto, gráficos, código, software, diseños y demás elementos presentes en el sitio web.
Plataforma
El sitio web rjcoders.com y todas sus funcionalidades, aplicaciones y servicios asociados.
Datos Personales
Información que permite identificar a una persona física, según definición del RGPD (Reglamento UE 2016/679).
Terceros
Personas o entidades ajenas a la relación contractual entre RJ Coders y el Usuario.
Los presentes términos y condiciones tienen por objeto regular el acceso, navegación y uso del sitio web rjcoders.com, así como las relaciones entre RJ Coders, S.L. y sus usuarios.
Aceptación Expresa
El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación expresa, plena e incondicional de estos términos. Esta aceptación se considera efectuada en el momento del primer acceso al sitio web.
Base legal: Artículo 1254 del Código Civil español - "El contrato existe desde que una o varias personas consienten en obligarse, respecto de otra u otras, a dar alguna cosa o prestar algún servicio."
Obligatoriedad y Vinculación
Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el Usuario y RJ Coders, S.L.. Su incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión del acceso y a las acciones legales correspondientes, conforme a la legislación vigente.
Servicios Principales
- •Desarrollo de aplicaciones web y móviles
- •Consultoría en transformación digital
- •Servicios de ciberseguridad y auditorías
- •Consultoría en inteligencia artificial
- •Desarrollo de sistemas a medida
- •Mantenimiento y soporte técnico
Servicios Complementarios
- •Asesoramiento tecnológico estratégico
- •Formación técnica especializada
- •Análisis de viabilidad técnica
- •Integración de sistemas
- •Optimización de procesos
- •Documentación técnica
Limitaciones y Disponibilidad
• Los servicios se prestan sujetos a disponibilidad y capacidad técnica.
• RJ Coders, S.L. se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio con preaviso de 30 días.
• Algunos servicios pueden requerir contratación específica y aceptación de términos adicionales.
• Los tiempos de entrega son estimativos y pueden variar según la complejidad del proyecto.
Conductas Permitidas
- •Utilizar los servicios conforme a su finalidad
- •Proporcionar información veraz y actualizada
- •Cumplir con la legislación vigente
- •Respetar los derechos de propiedad intelectual
- •Mantener la confidencialidad de credenciales
- •Notificar incidencias de seguridad
Obligaciones Específicas
- •Colaborar en el desarrollo de proyectos
- •Facilitar acceso a sistemas cuando sea necesario
- •Realizar pagos en los plazos acordados
- •Validar entregables en tiempo y forma
Conductas Prohibidas
- •Realizar actividades ilícitas o fraudulentas
- •Intentar accesos no autorizados a sistemas
- •Distribuir malware o contenido malicioso
- •Violar derechos de propiedad intelectual
- •Realizar ingeniería inversa de servicios
- •Interferir con el funcionamiento normal
- •Enviar comunicaciones masivas no solicitadas
- •Suplantar identidad o falsificar información
Consecuencias del Incumplimiento
El incumplimiento de estas obligaciones podrá conllevar:
- •Suspensión inmediata del servicio
- •Resolución del contrato
- •Reclamación de daños y perjuicios
- •Acciones legales correspondientes
Derechos de RJ Coders
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio, código fuente, software y su compilación, son propiedad exclusiva de RJ Coders o de sus licenciantes y están protegidos por:
Legislación Nacional
Legislación Internacional
Licencias Otorgadas
RJ Coders otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para:
- •Acceder y utilizar el sitio web para fines legítimos
- •Visualizar y descargar contenidos para uso personal
- •Imprimir páginas para referencia personal
Usos No Autorizados
Queda expresamente prohibido sin autorización previa y por escrito:
- •Reproducir, distribuir o comunicar públicamente los contenidos
- •Transformar o modificar los contenidos
- •Descompilar o realizar ingeniería inversa del software
- •Utilizar contenidos para fines comerciales
- •Eliminar marcas de agua o avisos de copyright
Derechos del Usuario
Los usuarios conservan todos los derechos sobre los contenidos que aporten, garantizando que:
Titularidad
Son titulares legítimos o tienen autorización para su uso
Licencia de Uso
Otorgan licencia a RJ Coders, S.L. para procesamiento técnico
Responsabilidad
Asumen responsabilidad por infracciones de terceros
Marco Legal de Responsabilidad
Conforme a los artículos 1101 y siguientes del Código Civil español y el artículo 17 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, RJ Coders, S.L. establece las siguientes limitaciones de responsabilidad:
Servicios Prestados "Tal Como Son"
Los servicios se proporcionan en el estado en que se encuentran, sin garantías expresas o implícitas sobre:
- •Disponibilidad ininterrumpida del servicio
- •Ausencia total de errores o fallos
- •Compatibilidad con todos los sistemas
- •Resultados específicos de negocio
Exclusiones de Responsabilidad
RJ Coders, S.L. no será responsable de:
- •Interrupciones del servicio por mantenimiento
- •Fallos en infraestructuras de terceros
- •Ataques cibernéticos o actos de fuerza mayor
- •Uso indebido de los servicios por el usuario
- •Pérdida de datos por causas ajenas
Limitación Cuantitativa
En casos de responsabilidad contractual probada, la indemnización máxima se limita a:
El 100% del importe efectivamente pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que causa el daño.
Esta limitación no será aplicable en casos de dolo o culpa grave conforme al artículo 1102 del Código Civil.
Plazos de Reclamación
Conforme al artículo 1968.2 del Código Civil:
-
•
Defectos técnicos: 6 meses desde su detección
-
•
Incumplimientos contractuales: 15 años desde el incumplimiento
-
•
Daños extracontractuales: 1 año desde que se conoce el daño
Obligaciones de Seguridad
RJ Coders, S.L. se compromete a implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas, conforme al estado del arte y el Esquema Nacional de Seguridad:
Técnicas
- • Cifrado de comunicaciones
- • Sistemas de autenticación
- • Copias de seguridad regulares
- • Monitorización 24/7
Organizativas
- • Políticas de acceso
- • Formación del personal
- • Auditorías periódicas
- • Planes de contingencia
Cumplimiento
- • ISO 27001
- • RGPD
- • ENS (nivel medio)
- • Normativas sectoriales
Marco Legal de Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por la normativa europea y española vigente:
Normativa Europea
- • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- • Directiva 2002/58/CE (ePrivacy)
- • Decisiones de la Comisión Europea
Normativa Nacional
Responsable del Tratamiento
Finalidades del Tratamiento
- •Prestación de servicios contratados
- •Gestión de la relación comercial
- •Cumplimiento de obligaciones legales
- •Comunicaciones comerciales (con consentimiento)
- •Análisis y mejora de servicios
- •Seguridad de sistemas e información
Bases Jurídicas
Plazos de Conservación
-
•
Datos contractuales: 6 años (Código de Comercio)
-
•
Datos fiscales: 4 años (Ley General Tributaria)
-
•
Logs de acceso: 2 años (LSSI-CE)
-
•
Marketing: Hasta revocación del consentimiento
Derechos del Interesado
Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
Acceso
Consultar qué datos tratamos
Rectificación
Corregir datos inexactos
Supresión
Solicitar borrado de datos
Limitación
Restringir el tratamiento
Ejercicio de derechos: Los derechos se pueden ejercer enviando solicitud a derechos@rjcoders.com adjuntando copia del DNI. Respuesta en máximo 1 mes conforme al art. 12.3 RGPD.
Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen íntegramente por:
- •
-
•
Derecho europeo: Reglamentos y Directivas de aplicación directa
-
•
Normativa sectorial: Telecomunicaciones, protección de datos, ciberseguridad
Jurisdicción Competente
Para la resolución de controversias derivadas de estos términos:
Tribunales del domicilio del consumidor conforme al art. 90 LEC y Reglamento (UE) 1215/2012
Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, con renuncia expresa a cualquier otro fuero
Métodos Alternativos de Resolución
Antes de acudir a la vía judicial, las partes se comprometen a intentar resolver las controversias mediante:
Negociación Directa
Plazo: 30 días naturales
Mediación
Institución de Mediación de las Islas Canarias
Arbitraje
Tribunal Arbitral de Canarias
Usuarios Internacionales
Para usuarios ubicados fuera de la Unión Europea se aplicarán las siguientes disposiciones especiales:
Transferencias Internacionales
Los datos personales solo se transferirán a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante garantías apropiadas (cláusulas contractuales tipo)
Ley Aplicable
Se mantendrá la aplicación del derecho español, salvo disposiciones imperativas del país de residencia del usuario que otorguen mayor protección
Modificación de Términos
RJ Coders se reserva el derecho de modificar estos términos, cumpliendo:
- •Notificación previa de 30 días
- •Publicación en lugar visible del sitio web
- •Comunicación por email a usuarios registrados
- •Derecho de resolución para usuarios
Terminación del Servicio
El servicio podrá terminarse por:
- •Decisión unilateral del usuario (inmediata)
- •Incumplimiento grave (previa notificación)
- •Causas de fuerza mayor
- •Decisión empresarial (60 días preaviso)
Nulidad Parcial
Si alguna disposición fuera declarada nula o ineficaz:
- •Las demás cláusulas mantendrán su vigencia
- •Se sustituirá por disposición válida de efecto similar
- •Se interpretará según la finalidad perseguida
Idioma Oficial
Estos términos están redactados en español. En caso de traducción:
- •La versión en español prevalecerá
- •Las traducciones son meramente informativas
- •Los procedimientos se realizarán en español