Hojas de Reclamaciones

En cumplimiento del Decreto 225/1994, de 11 de noviembre, por el que se regulan las hojas de reclamaciones de los consumidores y usuarios en la Comunidad Autónoma de Canarias, RJ Coders S.L. pone a disposición de sus clientes el sistema oficial de reclamaciones.

Datos de la Empresa

Razón Social:
RJ Coders, S.L.

NIF:
B26758029

Dirección:
C. Juan de Quesada, 22, 35001 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Email:
hola@rjcoders.com

Ficha de Empresa

QR Reclamaciones RJ Coders

Escanee el código para acceder a la ficha oficial de la empresa en el Gobierno de Canarias.

Atención Directa

Antes de iniciar una reclamación oficial, te invitamos a contactar con nuestro equipo para resolver cualquier incidencia de forma inmediata.

Contactar Soporte

01 Derecho a Reclamar

Todo consumidor o usuario que acuda a RJ Coders S.L. tiene derecho a solicitar y obtener una Hoja de Reclamaciones oficial del Gobierno de Canarias.

Este sistema permite dejar constancia de cualquier queja, reclamación o denuncia sobre los servicios prestados o los productos adquiridos.

QR Oficial

02 Presentación Telemática

Recomendamos el uso de la Sede Electrónica del Gobierno de Canarias para una gestión más rápida y eficiente de su reclamación.

Pasos para la reclamación online:

  1. Acceda a la Sede Electrónica del Gobierno de Canarias.
  2. Identifíquese mediante Certificado Digital, Cl@ve o DNI electrónico.
  3. Complete el formulario con los datos de **RJ Coders S.L.**.
  4. Adjunte facturas, contratos o pruebas que respalden su reclamación.

03 Formato Físico o Descargable

Si lo desea, puede descargar el modelo oficial en PDF para su cumplimentación manual. Una vez cumplimentada, deberá presentarla en cualquier registro oficial o enviarla por correo administrativo a la Dirección General de Consumo.

04 Organismo Competente en Canarias

Dirección General de Consumo

Gobierno de Canarias

Calle León y Castillo, 200

35004 Las Palmas de Gran Canaria

Teléfono: 012 o 928 301 012

Resolución de Litigios en Línea (UE)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr